Wöhlk Baustoffzentrum GmbH

Ich wusste gar nicht das Wöhlk Baustoffhandel jetzt auch im Abschleppdienst tätig ist. Auf jeden Fall ziemlich unprofessionell. Einfach sich so auf die Straße stellen und sperren? Sollten Mann doch dem ADAC überlassen. Und dann noch ziemlich genervt sein. Vielleicht war das Fahrzeug nur ausgeliehen. Oder es war der Chef persönlich.

Absolute Frechheit!!! Man ruft an landet bei der Buchhaltung und dann in der Warteschleife. plötzlich wird aufgelegt. Auf Nachrufen geht eine andere Kollegin ran und sagt "Die Kollegin hat schon Feierabend, pech gehabt!" So einen Kundenumgang haben wir noch nie erlebt!!

Gutes Angebot und die Preise sind meist auch okay. Service passt meistens. Nur nicht unbedingt kurz vor Feierabend kommen. Das mag man nicht so sehr bei größeren Einkäufen.

Habe Material für einen Carport per Email angefragt. Das Angebot kam bereits am nächsten Tag und die Anlieferung inclusive Kran-Abladung noch in der selben Woche. Ein Qualitäts-Problem konnte schnell und unbürokratisch gelöst werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, das Personal arbeitet zügig und lösungsorientiert. Hier kaufe ich wieder ein!

Ich habe zwei Anfragen innerhalb weniger Wochen an Wöhlk gestellt. Erstberatung bei der ersten Anfrage vor Ort war noch halbwegs gut, wenngleich schon komisch, da keinerlei Notizen gemacht wurden. Das dann erfolgte Angebot kam erst auf mehrfacher Nachfrage und war dann vom Umfang meiner Anfrage gerade mal die Hälfte. Selbst wenn man sich nicht mehr an alles erinnern konnte, sagt der Sachverstand eines Verkäufers, dass damit ein Kunde nicht zufrieden sein kann, weil man ein Gartenhaus nicht ohne Türen oder Wände und Befestigungsmaterial anbieten sollte… auf erneute Nachfrage wurde sich für dieses Angebot auch entschuldigt und wieder besprochen, was drauf soll. Aber auch das darauffolgende Angebot war wieder ohne Befestigungsmaterial. Auf erneute Nachfrage kam keinerlei Reaktion mehr, auch nicht auf telefonische. Zweite Anfrage ging direkt per Mail raus, aber an eine andere Abteilung. Als Antwort bekam ich dann, man sei Großhandel und würde sich auf große Stückzahlen orientieren. Für kleinere Stückzahlen soll man zum Baumarkt gehen. So will man seine Kunden begeistern… aha… Mein Vater war langjähriger Kunde schon, ich werde es nicht mehr sein. Wer zu groß wird, verliert scheinbar seine Werte. Ergänzend noch: Wenn man Artikel von Standard haben möchte, sicher alles gut. Wenn es individuell wird oder etwas vom Standard abweicht, wird es schwierig. Auszug aus der Webseite der Firma: „… Als Fachhandelspartner für Bauunternehmen, Zimmereien, Trockenbauer, Dachdecker und Architekten, ebenso wie für private Bauherren, dynamisch, erfolgsorientiert, mit Service und kompetenter Beratung, möchten wir Tag für Tag Sie begleiten und begeistern…..“

Die Firma Wöhlk ist absolut unseriös, will 100% Vorkasse für Bauleistungen, bevor sie überhaupt anfängt zu arbeiten. Laut Bauvertrag wurden Arbeiten in Rechnung gestellt, die weder ausgeführt noch geliefert wurden, aber bezahlt wurden. Telefonisch lässt er sich verleugnen, um die bezahlten Leistungen auszuführen. Vielleicht geht’s der Firma nicht mehr so gut. Wir werden in den nächsten Tagen eine Klage gegen ihn einleiten. Ich kann nur dringend abraten, mit ihm Geschäfte zu machen.

Ja das kann man weiter empfehlen

Sehr professionelle Beratung und richtig gute Qualität. Motivierte Mitarbeiter und sehr gutes Ambiente für einen Baustoffhändler.